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SKINFOOD

SKINFOOD이용약관

스킨푸드 온라인 서비스 이용약관

제1조(목적)
이 약관은 주식회사 스킨푸드에서 운영하는 스킨푸드 온라인 쇼핑몰(www.theskinfood.com) (이하 "몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 스킨푸드와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1조의 1(적용범위)
이 약관은 “몰”에서 제공하는 서비스에 대하여 적용되고, “몰”이 아닌 매장에서의 구매에 대하여는 적용되지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 추후 정책이 변경되는 경우에는 변경된 정책이 적용될 수 있습니다. 

제2조(정의)
① "몰" 이란 주식회사 스킨푸드가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터, 모바일 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 온라인 쇼핑몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "서비스"란 "몰"이 제4조에서 정한 내용의 업무를 통하여 이용자에게 제공하는 이 약관 관련 유•무형의 용역, 행위 등을 말합니다. 
④ '회원'이라 함은 "몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
⑤ '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.


제3조 (약관등의 명시와 설명 및 개정)
① "몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호•모사전송번호•전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "몰"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면(약관 내용이 명시된 페이지를 링크하는 방식)을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② "몰”은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회•배송책임•환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
③ "몰"은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문 판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 “몰”의 초기화면에 그 적용일자 15일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰"은 개정전 내용과 개정후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ "몰"은 전항에 따라 개정약관을 공지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 개정에 동의하는 의사표시가 있는 것으로 본다는 뜻을 명확하게 본 약관과 따로 별도로 공지 하였음에도 회원이 몰에 대하여 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 또한, “몰”이 개정약관을 공지하면서 회원에게 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 회원이 서비스를 이용하는 경우 약관의 변경 사항에 동의하는 것으로 간주된다는 뜻을 명확하게 본 약관과 따로 별도로 공지 하였음에도 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 회원이 서비스를 이용하는 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
⑥ 회원이 "몰"의 개정된 약관에 동의하지 않는 의사표시를 명시적으로 하는 경우에는 "몰"은 개정 약관내용을 당해 회원에게 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 
⑦ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항, 제4항에 의한 개정약관의 공지기간내에 '몰"에 송신하여 "몰"의 동의를 받은 경우에는 개정약관의 적용일자 이전에 이미 체결된 계약에 대해서도 개정약관 조항이 적용됩니다.
○8이 약관에 동의하는 것은 “몰”이 운영하는 인터넷 사이트를 정기적으로 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 회원은 정기적으로 “몰” 및/또는 스킨푸드 온라인 홈페이지를 이용하여 본 약관의 변경 또는 수정사항(변경 또는 수정은 수시로 이루어질 수 있습니다)을 확인하고 변경 또는 수정된 후의 개정 약관 내용을 숙지할 의무가 있습니다. 
○9변경 또는 수정 후의 개정된 약관에 동의하였거나 또는 동의한 것으로 간주되는 회원에게 약관의 변경 또는 수정으로 인하여 발생한 피해 및 변경 또는 수정 후의 개정된 약관에 동의하였거나 또는 동의한 것으로 간주되는 회원이 과실로 개정된 약관의 내용을 알지 못해 발생하는 회원의 피해에 대하여 “몰” 및/또는 스킨푸드는 책임을 부담하지 않습니다. 
○10 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다. 다만, 위 법령 중 강행규정이 아닌 임의규정은 그러한 임의규정의 적용에 “몰”이 명시적으로 동의하지 않는 이상 적용되지 않습니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)
① "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 해당 용역에 대한 이용자 응대 및 처리
4. 기타 "몰"이 정하는 업무
② "몰"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ "몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

제5조(서비스의 중단)
① "몰"은 컴퓨터, 모바일 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 사이트 초기화면에 통지합니다.
② "몰"은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다. 

제6조(회원가입)
① 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② "몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 즉, 다음 각 호 중 어느 하나의 사유에 해당하는 경우 “몰”은 등록 신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실후 3년이 경과한 자로서 "몰"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 회원가입 신청일 현재 만 14세 미만의 아동. 다만, “몰”이 사전 승인하는 경우에는 예외적으로 법정대리인(부모)의 동의를 득하여 회원으로 등록할 수 있습니다. 
3. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
4. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
5. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
6. 기타 회사 소정의 이용신청요건을 충족하지 못하는 경우
③ “몰”은 다음에 해당하는 경우에 그 신청에 대한 승낙 제한사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다. 
1. 서비스 관련 설비에 여유가 없는 경우
2. 기술상 지장이 있는 경우
3. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우
④ 회원가입계약의 성립시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
⑤ 가입신청 양식에 기재하는 모든 이용자(또는 회원) 정보는 진실한 데이터인 것으로 간주됩니다. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 이용자(또는 회원)는 법적인 보호를 받을 수 없으며 서비스의 제한을 받을 수 있습니다. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 경우, 입력하여야 하는 정보 중 일부라도 입력되지 않은 경우 및/또는 입력된 정보가 일부라도 정확하지 않은 경우 등 이용자(또는 회원)가 입력 또는 기재한 이용자(또는 회원) 정보로 인하여 발생하는 이용자(또는 회원)의 피해에 대하여 “몰” 및/또는 스킨푸드는 책임을 부담하지 않으며, 그러한 이용자(또는 회원)의 피해에 대하여는 이용자(또는 회원)가 일체의 책임을 부담합니다.
⑥ 이용자가 “몰”에 회원으로 가입하는 경우, 개인정보 수집 및 이용 동의서 등에 동의를 하여야 하고, 위 개인정보 수집 및 이용 동의서 등에는 온라인 회원의 가입정보가 전국 스킨푸드 매장(스킨푸드 본사 및 신규로 개설되는 매장 포함)과 “몰” 및/또는 스킨푸드 온라인 홈페이지에서 공유하고 전국 스킨푸드 매장(스킨푸드 본사 및 신규로 개설되는 매장 포함)과 “몰” 및/또는 스킨푸드 온라인 홈페이지 사이에 서로 이전될 수 있다고 기재되어 있으므로, 스킨푸드 온라인 홈페이지에서의 회원 가입정보는 전국 스킨푸드 매장(스킨푸드 본사 및 신규로 개설되는 매장 포함)으로 이전될 수 있습니다.
⑦ 회원 및/또는 이용자는 제17조 제1항에 의한 입력 사항 등 회원가입시 또는 이용신청시 입력 또는 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편, 기타 방법 등으로 "몰"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 즉시 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 회원 및/또는 이용자가 부담하며, “몰” 및/또는 스킨푸드는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 다만, 탈퇴 의사를 통지하기 전에 현재 진행 중인 모든 거래를 완료하거나 철회 또는 취소하여야 하며, 거래의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다. 회원이 탈퇴하는 경우 회원이 적립한 포인트는 소급하여 절대적으로 소멸되며, 탈퇴로 인하여 소급하여 소멸된 포인트는 탈퇴한 회원이 이후 회원으로 다시 가입하더라도 다시 복구가 불가능합니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우 또는 가입신청시 입력 또는 기재하여야 할 사항(회원 가입 신청시 입력하거나 기재한 사항 및 그 이후 추가로 입력하거나 기재한 사항, 수정하여 입력하거나 기재한 사항 등 포함)에 일부라도 정확하지 않은 내용을 입력 또는 기재한 경우
2. "몰"을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 "몰" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 등 본 약관의 규정, 관련 계약, 관련 법령 등을 일부라도 위반한 경우 
3. 다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. "몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
5. 회원이 사망한 경우
6. "몰" 화면에 음란물을 게제하거나 음란사이트를 링크시키는 경우
7 기타 "몰"의 정상적인 영업활동 및 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위를 하는 경우
가. “몰”의 이용과정에서 직원에게 폭언, 협박 또는 음란한 언행 등을 하는 경우
나. “몰”을 통해 재화 등을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습 또는 반복적으로 취소, 반품하여 업무를 방해하는 행위
다. 기타 “몰”이 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
③ "몰"이 회원 자격을 제한•정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 15일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 본 항에서 정한 바에 따라 회원자격이 상실되는 경우 당해 회원이 새로운 회원 가입신청을 하는 것에 대해서 “몰”은 그 승낙을 거절할 수 있습니다.
④ "몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 15일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)
① "몰"이 회원 또는 이용자에 대한 통지를 하는 경우, 회원 또는 이용자가 입력 또는 기재하여 "몰"에게 제공한  전자우편 주소로 전자우편을 발송하면 회원 또는 이용자에게 도달된 것으로 간주합니다. 이 경우 회원 또는 이용자가 전자우편 주소를 일부라도 입력 또는 기재하지 않은 경우, 회원 또는 이용자가 입력 또는 기재한 전자우편 주소에 일부라도 정확하지 않은 사항이 있는 경우 “몰”은 일체의 책임을 부담하지 않으며, 회원 및/또는 이용자가 그로 인한 책임을 부담하여야 합니다.
② "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "몰" 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.  

제9조(구매신청)
"몰"이용자는 "몰"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "몰"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 제공 합니다. 단, 회원으로서  아래 제2호 내지 제4호가 회원에게 적용되는 절차가 이미 완료된 경우 해당 회원에 대하여는 아래 제2호 내지 제4호의 적용을 생략할 수 있습니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "몰"의 확인에 대한 동의
6. 결제 방법의 선택

제10조 (계약의 성립)
① "몰"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 "몰"의 재량에 따라 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. 신청 내용에 일부라도 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② "몰"의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ "몰"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제11조(지급방법)
"몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 대금이 “몰”에게 정상적으로 지급되어야만 “몰”은 계약상 의무를 이행합니다. 이용자가 대금 지급을 시도하였더라도 “몰”에게 대금이 정상적으로 지급되지 않는 경우(예를 들어, 해킹 등 보안 사고로 인하여 “몰”에게 대금이 정상적으로 지급되지 않는 경우를 포함하나 이에 국한되지 아니함) “몰”은 계약상 의무를 이행하지 않을 수 있습니다. 단, "몰"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에  관련 법령에 위반하는 수수료를 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 휴대폰 결제
5. 전자화폐에 의한 결제
6. 수령시 대금지급 
7. 포인트 등 "몰"이 지급한 포인트에 의한 결제
8. "몰"과 계약을 맺었거나 "몰"이 인정한 상품권에 의한 결제
9. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조(수신확인통지•구매신청 변경 및 취소)
① "몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "몰"은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
③  "몰" 및/또는 스킨푸드가 그 진행을 지배 또는 통제할 수 없는 상황에 이른 후에 이용자가 변경 및 취소를 요구하는 경우에는  반품으로 처리되며 제15조의 청약 철회 등에 관한 조항이 적용됩니다.

제13조(재화 등의 공급)
① "몰"은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 취합니다. 다만, "몰"이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 재화 등의 공급을 위하여 필요한 조치를 대금의 전부 또는 일부를 정상적으로 지급받은 날(제11조와 같이 이용자가 대금 지급을 시도하였더라도 “몰”에게 대금이 정상적으로 지급되지 않는 경우 “몰”은 계약상 의무를 이행하지 않을 수 있습니다)부터  3영업일 이내에 취합니다. 이때 "몰"은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
② "몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 안내합니다. 다만, 배송업체의 사정, 외부 교통 사정의 변동 등에 따라 실제 배송기간, 배송수단 등은 안내된 내용과 달라질 수 있습니다. 
③ "몰"은 '전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률' 규정에 따라 재화 등을 공급하는 경우 관련 내용을 기재한 서면(이하 "공급서"라 한다)을 재화 등과 함께 이용자에게 송부합니다.

제14조(환급)
"몰"은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 환급에 필요한 조치를 대금의 전부 또는 일부를 정상적으로 지급받은 날(제11조와 같이 이용자가 대금 지급을 시도하였더라도 “몰”에게 대금이 정상적으로 지급되지 않는 경우 “몰”은 계약상 의무를 이행하지 않을 수 있습니다)부터  3영업일 이내에 취합니다.

제15조(청약철회 등)
① "몰"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회 및 계약의 해제(이하, “청약철회 등”이라고 합니다)를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회 등 의사표시는 “몰”에게 현실적으로 도달되어야 효력이 발생하므로, 이용자가 청약의 철회 등 의사표시를 발송하였으나 “몰”에게 현실적으로 도달되지 않은 경우에는 청약철회 등 의사표시의 효력이 없습니다.
② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 청약철회 등을 할 수 없고, 그리하여 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회 등을 할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
5. 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화 등 또는 이와 유사한 재화 등에 대하여 청약철회 등을 인정하는 경우 “몰”에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 이용자의 서면(전자문서를 포함한다)에 의한 동의를 받은 경우
6. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 관계 법령이 정하는 경우
③ 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 "몰"이 사전에 이용자의 청약철회 등이 제한되는 사실을 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 또는 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하여 이용자의 청약철회 등의 권리 행사가 방해받지 않도록 "몰"은 조치를 합니다. 

제16조(청약철회 등의 효과)
① "몰"은 이용자로부터 재화 등을 제15조 제2항 각 호 중 어느 하나에 해당하는 사유가 없는 상태에서 현실적으로 반환 받은 경우(이용자가 재화 등을 반환하기 위한 시도를 하였더라도 “몰”이 그 재화 등을 현실적으로 반환 받지 못한 경우는 제외됩니다) 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 "몰"이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령' 제21조의 2에서 정하는 지연 이자율을 곱하여 산정한 지연 이자(이하 "지연 배상금"이라 한다)를 지급합니다.
② "몰"은 위 제1항의 환급 요건이 모두 충족되어 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 제15조 제1항에 따른 청약철회 등의 경우 "몰"은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 것임을 이용자가 입증하는 경우에 한하여 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "몰"이 부담합니다.
④ 이용자가 재화 등을 제공받을때 발송비를 부담한 경우에 "몰"은 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
⑤  이용자가 수취거부나 환불을 원하는 경우 이용자는 배송비(처음 구매 건이 무료배송이면 왕복 배송비, 이용자 선불이면 편도 배송비)와 은행 송금 수수료를 부담해야 하며, 회사는 상품을 현실적으로 반송받았음(이용자가 재화 등을 반환하기 위한 시도를 하였더라도 “몰”이 그 재화 등을 현실적으로 반환 받지 못한 경우는 제외됩니다) 을 확인한 후 환불합니다. 다만, 본 제5항이 위 제1항 내지 제4항에 위반되지 않는 범위에서 본 제5항이 적용됩니다.
⑥ 다른 사유를 이용자가 입증하지 못한 상태에서 단순 이용자 변심으로 인한 교환/반품의 경우 왕복 배송비는 이용자가 부담해야 합니다.
⑦ 다른 사유를 이용자가 입증하지 못한 상태에서 피부 트러블로 인한 반품의 경우 배송비는 이용자 부담이며 상품 수령 후 3개월 이내에 반품을 접수시켜 주어야 합니다. 단 화장품과 피부트러블과의 상당한 인과관계가 인정되고 이용자가 그와 같이 인과관계가 인정되는 피부트러블이 명시된 피부과 진단서를 첨부하는 경우 회사는 배송비를 부담합니다. 
⑧ 이용자의 부재중이거나 수취인 주소 불명으로 인해 반송되어 다시 배송되는 경우 해당 배송비는 이용자가 부담합니다. 또한, 이용자가 “몰”에 제공한 주소, 전화번호, 이메일 등 정보 중 일부가 정확하지 않음으로 인해 반송되어 다시 배송되는 경우 해당 배송비는 이용자가 부담합니다.
⑨ 모든 반품 시, 이용자는 반품 대상이 된 상품의 판매 관련 판촉행위로 인하여 이용자가이미 지급받은 경품 및 사은품, 포인트 등을 반납하여야 하며, 이용자가 사은품을 사용하였을 경우 회사는 해당 금액만큼 차감하여 지급할 수 있습니다. 다만, 회사의 책임이 있는 사유로 인한 반품의 경우임이 입증되는 경우에는 그렇지 않습니다.
⑩ "몰"은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 이미 재화 등이 일부 사용되거나 일부 소비된 경우에는 그 재화 등의 일부 사용 또는 일부 소비에 의하여 이용자가 얻은 이익 또는 그 재화 등의 공급에 든 비용에 상당하는 금액으로서 아래에서 정하는 범위의 금액을 이용자에게 청구할 수 있습니다.
1. 재화 등의 사용으로 소모성 부품의 재판매가 곤란하거나 재판매가격이 현저히 하락하는 경우에는 해당 소모성 부품의 공급에 든 비용
2. 다수의 동일한 가분물로 구성된 재화 등의 경우에는 이용자의 일부 소비로 인하여 소비된 부분의 공급에 든 비용

제17조(개인정보보호)
① "몰"은 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1. 성명
2. 주소 
3. 전화번호
4. 휴대폰번호
5. 이메일 주소
6. 주문 비밀번호
② "몰"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다. 한편, 제공된 회원의 개인정보는 회원이 회원 가입시 동의를 하는 “개인정보 수집 및 이용”에 기재된 바와 같이 회원의 개인 신상정보를 스킨푸드에 제공함에 동의하며, "몰" 및/또는 스킨푸드는 이 정보를 토대로 회원의 포인트 적립 및 사용을 위하여 필요한 최소의 정보로 및/또는 위 개인정보 수집 및 취급위탁 동의서, 관련 계약, 관련 약관, 관련 법령 등에 기재된 바와 같이 활용할 수 있습니다. 위 회원 정보는 전국 스킨푸드 매장(스킨푸드 본사 및 신규로 개설되는 매장 포함)과 “몰” 및/또는 스킨푸드 온라인 홈페이지에서 공유하고 전국 스킨푸드 매장(스킨푸드 본사 및 신규로 개설되는 매장 포함)과 “몰” 및/또는 스킨푸드 온라인 홈페이지 사이에 서로 이전될 수 있습니다.
③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 “몰”이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우, 구매가 성사된 경우 그 이행을 위하여 필요한 경우 또는 구매가 종료된 이후에도 반품, 교환, 환불, 취소 등을 위하여 필요한 경우
4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
6. 법령이 정보의 이용과 제3자에 대한 정보 제공을 허용하고 있는 경우
7. 앞서 2항에 규정한 바와 같이 회원이 회원 가입시 동의하는 개인정보 수집 및 이용에 대한  동의서에서 정하고 있는 경우
8. 기타 계약 및 본 약관을 이행하기 위하여 필요한 경우
④ “몰”은 관련 법령이 정하는 바에 따라서 회원 정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 회원의 개인정보를 보호하기 위한 정책을 수립하고 개인정보보호 책임자를 지정하여 이를 게시합니다.
⑤ 회원의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 “몰”이 정하는 개인정보처리방침에서 정한 바에 따릅니다.

제18조("몰"의 의무)
"몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화•용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
④ “몰” 및/또는 스킨푸드는 회원이 제2항, 제3항을 위반하여 회원에게 발생한 손해에 대하여는 책임을 부담하지 않으며, 그로 인한 일체의 책임은 회원이 부담하여야 합니다.

제19조의 1(“몰” 및/또는 스킨푸드의 면책)
① 제5조 제1항의 사유로 인하여 서비스를 일시적으로 중단하는 경우 “몰” 및/또는 스킨푸드는 이로 인하여 회원, 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
② 제5조 제2항의 사유로 인하여 서비스를 제한하거나 중단하는 경우 “몰” 및/또는 스킨푸드는 불가항력을 이유로 그 책임을 면합니다.
③ “몰” 및/또는 스킨푸드는 회원 또는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해서 책임을 부담하지 않습니다.
④ 회원 또는 이용자가 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 “몰” 및/또는 스킨푸드는 일체의 책임을 부담하지 않습니다. 
○5 “몰” 및/또는 스킨푸드는 제26조 제1항에 따른 서비스나 기능의 전부 또는 일부의 수정이나 중단으로 인한 책임을 부담하지 않습니다.

제20조(이용자, 회원의 의무)
① 이용자 또는 회원은 다음 각호 중 어느 하나의 행위를 하여서는 안 되며, 이용자또는 회원이 다음 각호의 행위를 하는 경우 "몰"은 법령, 이 약관 및 "몰"의 정책 등에 따라 적절한 조치를 취할 수 있습니다. 
1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. "몰"에 게시된 정보의 변경
4. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. “몰”의 운영진 또는 "몰"의 직원 기타 관계자를 사칭하는 행위
8. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
9. 본 약관의 규정, 관련 계약, 관련 법령 등을 일부라도 위반하는 행위 

제 21 조의 1 (포인트의 적립)
○1회원이 회원 자격으로 스킨푸드 제품 구매 시 “몰” 및/ 또는 스킨푸드가 본 약관에서 규정한 바에 따라 포인트를 적립해 드리며 적립한 포인트는 전국 스킨푸드 매장 및 스킨푸드 온라인 홈페이지에서 포인트 조회 및 사용이 가능합니다(단, 일부 매장에서는 포인트 적립 및 사용이 불가능할 수도 있습니다).
○2 포인트는 매 구매 시마다 구매 금액 중 포인트로 결제한 금액을 제외한 현금 또는 카드로 결제한 금액(전체 구매 금액에서 포인트로 결제한 금액을 공제한 금액)의 2%씩을 적립해 드립니다. 또한, 포인트만을 사용하여 무료 교환시 포인트가 적립되지 않습니다. 다만, 본 약관 등에서 달리 정하는 경우는 그러하지 않습니다.
○3 회원이 제1항에 따라 적립하여 보유할 수 있는 포인트의 누적 적립 최대 한도는 포인트의 사용기한 등을 불문하고 300,000점을 초과할 수 없으며(온라인 구매로 적립되는 포인트와 매장에서의 구매로 적립되는 포인트를 합산한 합산 포인트가 300,000점을 초과할 수 없습니다),300,000점을 초과하는 경우에는 구매 시에도 더 이상 포인트가 적립되지 않습니다. 다만, “몰” 및/ 또는 스킨푸드가 사전에 위와 같은 300,000점 누적 적립 최대 한도의 적용이 되지 않는다고 별도로 사전에 서면 또는 스킨푸드 온라인 홈페이지 공시 등으로 명시하여 안내한 종류의 포인트의 경우에는 그러하지 않습니다.
○4 전국 스킨푸드 매장 및 스킨푸드 온라인 홈페이지에서 포인트 조회 및 사용이 가능합니다. 
○5 “몰” 및/ 또는 스킨푸드가 일부 프로모션의 진행에 있어 해당 프로모션 안내 사항에 포인트 적립이 제한될 수 있다고 사전에 서면 또는 스킨푸드 온라인 홈페이지 공시 등의 방법으로 안내하는 경우 그와 같은 일부 프로모션 진행 시 포인트 적립이 제한될 수 있습니다.
○6 회원이 구매한 상품의 반품 또는 환불 시에는 구매 시 적립된 해당 포인트는 소급하여 삭감됩니다.
○7 회원은 적립된 포인트를 직계가족을 포함하여 타인에게 양도할 수 없으며, 적립된 포인트는 회원 탈퇴 시 또는 회원의 자격 상실 시 소급하여 절대적으로 소멸됩니다.

제 21 조의 2 (적립 포인트의 사용)
○1 적립된 포인트는 1점=1원으로 환산하여 사용할 수 있으며, 적립 한도 내에서 해당 포인트를 스킨푸드 제품으로 무료 교환할 수 있습니다. 다만, 포인트로 무료 교환시 포인트가 적립되지 않습니다. 또한, 현금 또는 카드와 포인트를 함께 사용하여 제품 구매시 포인트 사용 금액 부분(전체 구매 금액 중 포인트로 결제한 금액 부분)에 대하여는 포인트가 적립되지 않고, 포인트로 결제한 금액을 제외한 현금 또는 카드로 결제한 금액(전체 구매 금액에서 포인트로 결제한 금액을 공제한 금액)에 대해서만 포인트가 적립됩니다. 포인트는 최초 사용 시 보유 포인트가 1,000점 이상인 경우에 사용 가능하며, 이후에는 자유롭게 사용 가능합니다. 
○2 “몰” 및/ 또는 스킨푸드가 일부 프로모션의 진행에 있어 해당 프로모션 안내 사항에 포인트 사용이 제한될 수 있다고 사전에 서면 또는 스킨푸드 온라인 홈페이지 공시 등의 방법으로 안내하는 경우 그와 같은 일부 프로모션 진행 시 포인트 사용이 제한될 수 있습니다.
○3 포인트는 제품 구매 시 현금 또는 신용카드와 합산하여 결제할 수 있을 뿐이며, 포인트에 대한 현금 지급은 불가합니다.
○4 적립된 포인트를 사용하면 해당 포인트 만큼 차감되며, 차후 구매 시 최대 누적 적립한도인 300,000점(온라인 구매로 적립되는 포인트와 매장에서의 구매로 적립되는 포인트를 합산한 합산 포인트가 300,000점을 초과할 수 없습니다) 을 초과하지 않을 때까지 계속 적립이 이루어집니다.

제 21 조의 3 (포인트 누락시 항변)
○1 회원 또는 “몰” 및/ 또는 스킨푸드의 과실 또는 착오로 인하여 포인트 적립이 누락된 경우 구매 증빙 자료를 “몰” 및/ 또는 webmaster@theskinfood.com 으로 보내주시면 본 약관 등에 위반되는 사항이 없는 경우 즉시 포인트를 환원시켜 드립니다. 다만, 실제 구매일로부터 1개월 이내에 제출된 자료의 경우에만 환원이 인정됩니다.
○2 구매 증빙 자료로서는 구매완료된 매출전표에 한하여 인정되며 기타 개인이 작성한 각서 등 일반적인 상관행에 사용되지 못하는 일체의 문서 등은 그 효력을 인정받을 수 없습니다.

제 21 조의 4 (적립 포인트 소멸 등)
○1 최종 구매일로부터 12개월간 본 약관에 의한 정상적인 거래 실적이 없는 경우 적립된 포인트는 별도 통보 없이 자동삭제 됩니다. 
○2 삭제된 포인트는 복구가 불가능합니다.
○3 12개월간 무 거래로 포인트 삭제가 예상되는 고객에게 이를 고지해야 할 의무가 “몰” 및/ 또는 스킨푸드에는 없습니다.
○4 “몰” 및/ 또는 스킨푸드는 관련 법령의 제정, 개정 및 폐지, 다른 업체와 업무제휴 개시 또는 변경 등과 관련하여 기존 제도의 변경이 불가피한 경우, 예상치 못한 국내외 경영환경의 급격한 변화, 기타 관련 사업의 중대한 위기를 초래할 우려가 있는 불가항력적 사정이 상당 기간 지속되는 경우 등 상당한 이유가 발생한 경우 회원에게 3개월 전에 e-mail, SMS 등으로 고지(다만, 회원의 연락처 미기재 또는 변경 등으로 인하여 고지가 어려운 경우 스킨푸드 온라인 홈페이지를 통한 공지를 함으로써 고지한 것으로 간주합니다)하고 포인트의 적립율, 허용한도 및 사용기간 등 세부적인 조건을 변경하거나 포인트 서비스를 종료할 수 있습니다. 포인트 제도의 세부적인 조건이 변경되거나 포인트 서비스가 종료된 경우 회원은 제도변경일 전까지 취득한 포인트를 제도변경일로부터 6개월 이상의 기간으로 회사가 e-mail, SMS 등으로 고지(다만, 회원의 연락처 미기재 또는 변경 등으로 인하여 고지가 어려운 경우 스킨푸드 온라인 홈페이지를 통한 공지를 함으로써 고지한 것으로 간주합니다)한 상당한 기간 내에 기존 조건에 따라 사용할 수 있으며 기간 내 사용하지 않은 포인트는 변경된 제도의 적용을 받거나 소멸됩니다.

제22조(연결 웹사이트와 피연결 웹사이트 간의 관계)
① 상위 웹사이트와 하위 웹사이트가 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨) 또는 배너 방식 또는 이와 유사한 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 웹사이트라고 하고 후자를 피연결 웹사이트라고 합니다.
② “몰”과 관련된 피연결 웹사이트와 회원(또는 이용자) 사이의 거래 등 일체의 관계에 대해서 “몰” 및/ 또는 스킨푸드는 개입하지 않으며, 그와 같은 피연결 웹사이트와 회원(또는 이용자) 사이의 거래 등 일체의 관계에 대하여 “몰” 및/ 또는 스킨푸드는 일체의 책임을 부담하지 않습니다. 

제23조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① “몰” 및/ 또는 스킨푸드가 이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “몰” 및/ 또는 스킨푸드에 귀속합니다.
② 이용자 또는 회원은 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰” 및/ 또는 스킨푸드에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰” 및/ 또는 스킨푸드의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안되며, 이를 위반하는 경우 그에 대한 책임은 이용자 또는 회원 본인에게 귀속됩니다.
③ “몰” 및/ 또는 스킨푸드는  이용자의 게시물이 법령에 위반되거나, 공서양속 또는 몰의 운영방침에 반하거나 제3자의 권리를 침해하는 때에는 해당 게시물을 “몰”에서 삭제하는 등의 필요한 조치를 할 수 있습니다.
④ “몰” 및/ 또는 스킨푸드는 이용자 또는 회원이 등록한 게시물을 검색 또는 다른 사이트에 노출하거나, 판촉, 홍보 및 기타의 자료로 무상 사용할 수 있으며, “몰” 및/ 또는 스킨푸드가 제공하는 서비스 내에서 회원 또는 이용자 게시물의 복제, 전시, 전송, 배포 및 2차적 저작물과 편집저작물 작성을 할 수 있습니다. 다만, 해당 게시물을 등록한 회원 또는 이용자가 게시물의 삭제와 함께 사용중지를 요청한 경우에는 즉시 사용을 중지합니다.

제24조(분쟁해결)
① "몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을  처리하기 위한 기구인 고객센터를 설치, 운영합니다.
② "몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보 해드립니다.

제25조(재판권 및 준거법)
① ”이 서비스와 관련하여 “몰” 및/ 또는 스킨푸드와 이용자(또는 회원) 사이에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되는 경우에는 서울중앙지방법원을 1심 관할법원으로 합니다. ② “몰” 및/ 또는 스킨푸드와 이용자 또는 회원 간에 제기된 소송 등 분쟁에 대하여는 한국법을 적용합니다.

제26조(기타 조항)
① "몰" 및/또는 스킨푸드는 필요한 경우 특정 서비스나 기능의 전부 또는 일부를 “몰” 및/또는 스킨푸드 홈페이지를 통해 미리 공지한 후 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다. 
② 각 당사자는 상대방의 서면 동의 없이 이 약관 상의 권리와 의무를 제3자에게 양도하거나 처분할 수 없습니다.

<부칙>
제1조 (시행일) 본 약관은 2015년 05월부터 시행합니다.

스킨푸드 오프라인 서비스 이용약관

제 1 조 (회원및카드명칭)
1. 스킨푸드회원(이하“회원”)이란본약관을승인하고스킨푸드의제품구매시일정금액에대하여포인트적립등각종서비스혜택(단, 아래제4조제1항과같이일부매장에서는포인트적립및사용이불가능할수도있습니다.)을받는분을말합니다.
2. 회원카드의명칭은스킨푸드포인트카드(이하“포인트카드”)입니다.

제 2 조 (목적)
1. 본약관은회원이스킨푸드가제공하는각종서비스를이용함에있어필요한회원과회사의제반권리및의무, 관련절차등을규정하는데그목적이있습니다.

제 3 조 (회원가입및카드발급)
1. 회원으로가입하고자하는고객은스킨푸드가정한회원가입신청서에정해진사항을기입하고본약관과개인정보의수집, 제공및활용에관해승인및동의함으로써회원가입을신청할수있습니다.회원 가입 신청서에 회원이 입력하거나 기재한 사항(회원 가입 신청시 입력하거나 기재한 사항 및 그 이후 추가로 입력하거나 기재한 사항, 수정하여 입력하거나 기재한 사항 등 포함) 중 일부라도 정확하지 않은 내용이 있는 경우 이로 인한 일체의 책임은 회원이 부담하고 스킨푸드는 책임을 부담하지 않으므로, 모든 사항을 빠짐 없이 정확하게 기재하여야 합니다
2. 고객으로부터회원가입신청을받은경우스킨푸드각매장에서는회원가입신청서를기준으로고객심사를거친뒤결격사유가없으면회원가입을승인하고포인트카드를발급하여드립니다.
3. 14세 미만의 회원은 특별히 법률이 정하는 바에 따라 회원 정보를 스킨푸드에 제공하기 전에스킨푸드가 정한 가입 양식에 별도로 스킨푸드가 정한 법정대리인의 동의 절차를 완료해야 합니다. 이때 14세 미만 회원의법정대리인은소정의절차(대리인 확인을위한정보제공등)를 거쳐 다음 각호와같은권리를갖습니다.
1) 14세 미만이용자에대한개인정보를제3자에게 제공할경우이에대한동의
2) 14세 미만이용자의개인정보제공동의에대한철회및당해아동이제공한개인정보의
열람또는오류의정정요구

제 4 조 (회원혜택)
1. 회원이회원자격으로스킨푸드제품구매시스킨푸드가본 약관에서 규정한바에 따라포인트로적립해드립니다.(단, 일부매장에서는포인트적립및사용이불가능할수도있습니다.)
2. 회원은스킨푸드가제공하는각종이벤트및매장행사에참여할자격이주어집니다.

제 5 조 (포인트의적립)
1. 포인트는매구매시마다구매금액 중 포인트로 결제한 금액을 제외한 현금 또는 카드로 결제한 금액(전체 구매 금액에서 포인트로 결제한 금액을 공제한 금액)의 2%씩을적립해드립니다.또한, 포인트만을 사용하여 무료 교환시 포인트가 적립되지 않습니다. 다만, 본 약관 등에서 달리 정하는 경우는 그러하지 않습니다.
2. 회원이 제1항에 따라 적립하여 보유할 수 있는포인트의 누적 적립최대한도는 포인트의 사용기한 등을 불문하고 300,000점을 초과할 수 없으며, 300,000점을 초과하는 경우에는 구매 시에도 더 이상 포인트가 적립되지 않습니다. 다만, 스킨푸드가 사전에 위와 같은 300,000점 누적 적립 최대 한도의 적용이 되지 않는다고 별도로 사전에 서면 또는 스킨푸드온라인 홈페이지 공시 등으로 명시하여 안내한 종류의 포인트의 경우에는 그러하지 않습니다.
3. 전국스킨푸드매장 및 스킨푸드 온라인 홈페이지에서포인트조회및사용이가능합니다. 
4. 스킨푸드가 일부 프로모션의 진행에 있어 해당 프로모션 안내 사항에 포인트 적립이 제한될 수 있다고 사전에 서면 또는 스킨푸드 온라인 홈페이지 공시 등의 방법으로 안내하는 경우 그와 같은 일부 프로모션 진행 시 포인트 적립이 제한될 수 있습니다.
5. 회원이구매한상품의반품, 또는환불시에는구매시적립된해당포인트는소급하여 삭감됩니다.
6. 회원은 적립된포인트를직계가족을포함하여타인에게양도할수없으며, 적립된 포인트는 회원 탈퇴시 또는 회원의 자격 상실 시 소급하여 절대적으로 소멸됩니다.

제 6 조 (적립포인트의사용)
1. 적립된포인트는 1점=1원으로환산하여사용할수있으며, 적립한도내에서해당포인트를스킨푸드제품으로무료교환할수있습니다. 다만, 포인트로 무료 교환시포인트가 적립되지 않습니다. 또한, 현금 또는 카드와 포인트를 함께 사용하여 제품 구매시 포인트 사용 금액 부분(전체 구매 금액 중 포인트로 결제한 금액 부분)에 대하여는 포인트가 적립되지 않고, 포인트로 결제한 금액을 제외한 현금 또는 카드로 결제한 금액(전체 구매 금액에서 포인트로 결제한 금액을 공제한 금액)에 대해서만 포인트가 적립됩니다.
2. 포인트는최초 사용 시 보유포인트가 1,000점 이상인 경우에 사용 가능하며, 이후에는 자유롭게 사용 가능합니다. 
3. 스킨푸드가 일부 프로모션의 진행에 있어 해당 프로모션 안내 사항에 포인트 사용이 제한될 수 있다고 사전에 서면 또는 스킨푸드 온라인 홈페이지 공시 등의 방법으로 안내하는 경우 그와 같은 일부 프로모션 진행 시 포인트 사용이 제한될 수 있습니다.
4. 포인트는제품구매시현금또는신용카드와합산하여결제할수있을 뿐이며, 포인트에 대한 현금지급은불가합니다.
5. 적립된포인트를사용하면해당포인트만큼차감되며, 차후구매시최대 누적 적립한도인 300,000점을 초과하지 않을 때까지 계속적립이이루어집니다.

제 7 조 (포인트카드의분실및재발급)
1. 회원이포인트카드를분실하거나 또는 포인트 카드 관리 소홀 등으로 인하여타인이회원의적립포인트를사용함으로인하여발생한손해에대한모든책임은회원에게있습니다.
2. 회원카드의파손혹은분실로인한재발급을원할경우전국 스킨푸드 매장에 방문하시면재발급해드립니다.

제 8 조 (포인트누락시항변)
1. 회원또는스킨푸드의과실또는착오로인하여포인트적립이누락된경우구매증빙자료를실제 구입 매장에제시하시면본 약관 등에 위반되는 사항이 없는 경우 즉시포인트를환원시켜드립니다.(실제 구입매장에서만가능하며(실제 구입 매장 이외의 매장에서는 가능하지 않습니다), 실제 구매일로부터 1개월이내에 현실적으로 제출된자료의 경우에만환원이 인정됩니다.)
2. 구매증빙자료로서는매장 또는 스킨푸드에서 공식 발행된 구매영수증에한하여인정되며기타개인이작성한각서등일반적인상관행에사용되지못하는일체의 문서 등은그효력을인정받을수없습니다.

제 9 조 (적립포인트자동소멸)
1. 최종구매일로부터12개월간거래실적이없는경우적립된포인트는별도통보없이자동삭제됩니다.
2. 삭제된포인트는복구가불가능합니다.
3.  12개월간무 거래로포인트삭제가예상되는고객에게이를고지해야할의무가스킨푸드에는없습니다.
4. 스킨푸드는관련법령의제정, 개정및폐지, 다른업체와업무제휴개시또는변경등과관련하여기존제도의변경이불가피한경우, 예상치못한국내외경영환경의급격한변화, 기타관련사업의중대한위기를초래할우려가있는불가항력적사정이상당기간지속되는경우등상당한이유가발생한경우회원에게3개월전에e-mail, SMS 등으로고지(다만, 회원의연락처미기재 또는변경등으로인하여고지가어려운경우스킨푸드 온라인 홈페이지를 통한 공지를함으로써고지한것으로간주합니다)하고포인트의적립율, 허용한도및사용기간등세부적인조건을변경하거나포인트 서비스를종료할수있습니다. 포인트제도의세부적인 조건이변경되거나포인트 서비스가 종료된경우회원은제도변경일전까지취득한포인트를제도변경일로부터 6개월이상의기간으로회사가e-mail, SMS 등으로고지(다만, 회원의연락처미기재 또는변경등으로인하여고지가어려운경우스킨푸드 온라인 홈페이지를 통한 공지를함으로써고지한것으로간주합니다)한상당한기간내에기존조건에따라사용할수있으며기간내사용하지않은포인트는변경된제도의적용을받거나소멸됩니다

제 10 조 (교환/반품)
1. 제품을 구매한 회원이 스킨푸드에서 공식 발행된 구매영수증 및 미개봉 상태의 구매 제품을 지참하여 구매한 날로부터 7일 이내에 실제 구매한 매장(실제 구매한매장에서만가능하며, 구매한 매장 이외의 매장에서는 가능하지 않습니다)에 방문하는 경우, 교환 및 반품을 할 수 있습니다. 다만, 제품의 내용을 확인하기 위한 개봉의 경우에는 개봉 후 구매 제품에 대하여도 교환 및 반품을 할 수 있습니다.
2. 회원은 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 교환 및 반품을 할 수 없습니다.
1) 제 10 조 1항의 조건에 부합하지 않는 경우
2) 회원에게 책임 있는 사유로 제품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
3) 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
5) 같은 성능을 지닌 제품 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 제품 등의 포장을 훼손한 경우
3. 금액 할인 프로모션이 적용된 구매 제품의 교환 및 반품의 경우, 제품을 구매한 회원이 스킨푸드에서 공식 발행된 구매영수증 및 미개봉 상태의 구매제품을 지참하여 행사기간 내에 실제 구매한 매장(다른 매장은 포함되지 않습니다)에 직접 방문하는 경우에 가능합니다.

제 11조 (변경사실의통지)
1. 회원은휴대폰번호, 주소, e-mail 등신상정보에변경이있을때는즉시카드발급매장또는스킨푸드 온라인 홈페이지를통해그사실을 회사에게통지하거나수정해야합니다. 
2. 통지의무의소홀로인해발생하는불이익(관련 사항을 제대로 통지 받지 못함으로 인하여 발생하는 불이익을 포함)은회원이부담해야합니다.

제 12조 (개인신용정보의제공및활용동의)
1. 회원은회원가입신청서 및 개인정보 수집 및 취급위탁 동의서 등에 기재된 바와 같이 개인신상정보를스킨푸드에제공함에동의하며, 스킨푸드는이정보를토대로회원의포인트적립및사용을위하여필요한최소의정보로 및/또는 위 회원가입신청서 및 개인정보 수집 및 취급위탁 동의서, 관련 계약, 관련 약관, 관련 법령 등에 기재된 바와 같이활용할수있습니다.
2. 스킨푸드는회원의개인정보를회원포인트적립및사용에수반되는물품의배송과이벤트행사안내그리고 회원가입신청서 및개인정보수집및취급위탁동의서, 관련 계약, 관련 약관, 관련 법령등에기재된사항 등과같이계약의 이행, 고객서비스관리차원등및이에관련된범위에서만사용되며, 관련 법령에서 허용하는 경우를 제외하고는 그외어떠한용도로도사용하지않습니다. 이와관련하여,위회원정보는전국스킨푸드매장(스킨푸드 본사 및 신규로개설되는매장포함)과 스킨푸드 온라인 홈페이지에서공유하고전국스킨푸드매장(스킨푸드 본사 및 신규로개설되는매장포함)과 스킨푸드 온라인 홈페이지사이에서로이전될수있습니다.
3. 스킨푸드는회원가입신청서 및 개인정보 수집 및 취급위탁 동의서, 관련 계약, 관련 약관의경우및관련법령에서규정하고있는경우외에회원의동의없이회원의개인정보를제 3자에게제공할수없습니다.
스킨푸드는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 "개인정보취급방침"을 수립하고 개인정보 보호 책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.

제 12조의 1 (회원의 탈퇴 등)
1. 회원은전화, 서면, 전자우편, 스킨푸드 온라인 홈페이지에서의 회원탈퇴요청등에의한통지로써탈퇴할수있습니다. 회원탈퇴를하는 경우 적립된 포인트는 자동 소멸합니다. 이경우회원이적립한포인트는소급하여절대적으로 소멸되며, 탈퇴로 소급하여 소멸된 포인트는 탈퇴한 회원이 이후 회원으로 다시 가입하더라도 다시 복구가 불가능합니다.
2. 회원이탈퇴하는경우탈퇴일이후 15일 동안은회원으로재가입할수없습니다.
3. 회원탈퇴후에는이용하였던이벤트를 포함한 모든 내역의 조회, 상담과 제반 서비스(교환/반품/AS) 등에 일정 부분 제한이 발생할 수 있습니다.
4. 주문이력이있는회원이재가입(탈퇴 후신규가입) 하시는경우에는신규가입혜택은적용받을수없으며신규회원대상이벤트에응모할수없습니다.
5. 회원 탈퇴 후에는 이용하였던 이벤트를 포함한 모든 내역의 조회, 상담과 제반 서비스(교환/반품/AS) 등에 일정 부분 제한이 발생할 수 있습니다.
6. 회원가입신청서 및 개인정보 수집 및 취급위탁 동의서 등에 기재된 바와 같이 회원이 제공한 정보는 탈퇴시까지 보유합니다. 다만, 불량 회원 등의 재가입 방지 등을 포함한 회사 방침 및/또는 관계법령에 의하여 보존의 필요가 있는 경우에는 위 해당목적 및 관련 목적을 달성하기 위한 범위 내에서 회원이 제공한 정보가 일정 기간 동안 회원 탈퇴 이후에도 보존될 수 있습니다. 

제 13조 (회원자격상실)
1. 회원이다음각호의사유에해당하는경우회사는회원에대한전화, 서면, 전자우편등에의한통지로써회원자격을소급하여소멸시킬수있고, 이 경우 해당 회원의 적립 포인트는 소급하여 절대적으로 소멸됩니다.
1) 회원가입신청시 입력 또는 기재하여야 할 사항(회원 가입 신청시 입력하거나 기재한 사항 및 그 이후 추가로 입력하거나 기재한 사항, 수정하여 입력하거나 기재한 사항 등 포함) 에일부라도 정확하지 않은 내용을입력 또는 기재한경우
2) 회사의사전서면승낙없이포인트를제 3자에게양도한경우
3) 포인트카드를부정한방법또는목적으로사용한경우
4) 본약관의규정, 관련 계약, 관련 법령등을일부라도 위반한경우
5) 회사, 매장, 기타제 3자의명예를손상시키거나업무를방해하는경우
2. 회원이사망한경우회원자격은별도의통보없이자동적으로소멸되고, 적립 포인트도 소급하여 절대적으로 소멸됩니다.

제 14조 (약관변경승인)
1. 스킨푸드는합리적인사유발생시약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률등관련법령에위배되지않는범위안에서이약관을변경또는 수정할수있으며, 스킨푸드가약관을변경 또는 수정하는경우에는적용일자및변경사유를명시하여그적용일자 15일전부터스킨푸드 온라인 홈페이지에공지합니다. 다만, 이용자에게불리한약관변경 또는 수정의경우에는그적용일자 30일전부터스킨푸드 온라인 홈페이지에 공지하며, e-mail, SMS 등으로이용자에게개별통지합니다(다만, 회원의연락처미기재 또는변경등으로인하여개별통지가어려운경우스킨푸드 온라인 홈페이지를 통한 공지를함으로써개별통지한것으로간주합니다).
2. 변경된약관에이의가있는회원은회사가정한양식에따라언제든지탈퇴할수있습니다. 회원은약관의변경에대하여주의의무를다하여야하며, 개정된약관에동의하지않을경우회원가입을해지할수있으며, 개정된약관의효력발생일이후에도개정약관조항의적용을받지않기를원한다는이의를명시적으로표시하지않고스킨푸드 온라인 홈페이지를 계속 이용할 경우 또는 스킨푸드가 제공하는 서비스를계속이용할경우약관의변경 또는 수정사항에동의하는것으로간주되며변경 또는 수정된 후의 개정약관이적용됩니다. 
3. 이약관에동의하는것은정기적으로스킨푸드가운영하는인터넷사이트를정기적으로 방문하여약관의변경사항을확인하는것에동의함을의미합니다. 회원은정기적으로스킨푸드 온라인 홈페이지를이용하여본약관의변경 또는 수정사항(변경 또는 수정은 수시로 이루어질 수 있습니다)을확인하고 변경 또는 수정된 후의 개정 약관 내용을 숙지할의무가있습니다. 
4. 변경 또는 수정 후의 개정된약관에동의하였거나 또는 동의 한 것으로 간주되는회원에게약관의변경 또는 수정으로인하여발생한피해및변경 또는 수정 후의 개정된약관에동의하였거나 또는 동의 한 것으로 간주되는 회원이과실로개정된약관의내용을알지못해발생하는회원의피해에 대하여스킨푸드는책임을 부담하지않습니다.

제15조 (기타조항)
1. 스킨푸드는필요한경우특정서비스나기능의전부또는일부를스킨푸드온라인 홈페이지를통해미리공지한후일시적또는영구적으로수정하거나중단할수있습니다.
2. 각당사자는상대방의서면동의없이이약관상의권리와의무를제3자에게양도하거나처분할수없습니다.
3. 이약관과관련하여당사자간의합의에의하여추가로작성된계약서, 협정서, 통보서등과회사의정책변경, 법령의재개정또는공공기관의고시나지침등에의하여스킨푸드가스킨푸드 온라인 홈페이지를통해공지하는내용도본 약관의일부를구성합니다.

제 16조 (약관에서정하지아니한사항)
본약관에서정하지아니한사항과본약관의해석에관하여는관계법령과상관례에따릅니다.

<부칙>
제1조 (시행일) 본약관은 2011년7월부터시행합니다.

<부칙>
제1조 (시행일) 본약관은 2011년10월부터시행합니다.

<부칙>
제1조 (시행일) 본약관은 2013년6월부터시행합니다.

<부칙>
제1조 (시행일) 본약관은 2014년3월부터시행합니다.

<부칙>
제1조 (시행일) 본약관은 2015년3월부터시행합니다.

개인정보 수집 이용 동의

1. 개인정보의 수집 및 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 회원은 개인정보 및 서비스 이용 관련정보를 회사가 아래와 같은 목적으로 수집•이용함에 관하여 고지 받았으며 이를 충분히 이해하고 자발적으로 동의합니다. 

○1 오프라인(회사의 매장에 비치된 회원가입신청서에 의한 것) 및 온라인 회원의 가입, 관리등 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별, 인증, 회원자격 유지, 관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지, 통지, 고충 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 

○2 재화 또는 서비스 제공

물품배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제, 정산, 채권추심, 포인트 적립 및 사용, 기타 관련 계약 및 약관(스킨푸드 회원 서비스 약관(수시로 약관이 개정될 수 있으므로, 개정되는 약관 포함)의 내용을 확인해 주시기 바라며, 약관의 내용은 스킨푸드 온라인 홈페이지에서도 조회 가능합니다.) 등의 이행 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 

○3 고충처리

민원인의 신 원 확인, 민원 사항 확인, 사실조사를 위한 연락, 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

○4 회원가입신청서, 개인정보 수집 및 취급위탁 동의서에 기재된 목적, 회원 개인정보 관리,실명 확인 및 본인 확인 업무, 구매 및 요금 결제, 이벤트 홍보, 제품 배송 등 회원가입신청서, 개인정보 수집 및 취급위탁 동의서에 기재된 목적에 따라 개인정보를 처리합니다. 

⑤ 온라인 회원의 개인 정보는 전국 스킨푸드 매장(스킨푸드 본사 및 신규로 개설되는 매장 포함)과 스킨푸드 온라인 홈페이지에서 공유하고 전국 스킨푸드 매장(스킨푸드 본사 및 신규로 개설되는 매장 포함)과 스킨푸드 온라인 홈페이지 사이에 서로 이전될 수 있습니다. 

⑥ 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적•기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우 개인정보를 처리합니다.

⑦ 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 개인정보를 처리합니다.

 

2. 개인정보 수집항목

①회사는 다음의 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.

구분1

구분2

개인정보 항목

수집목적

온라인

회원 가입시

필수

항목

성명, 아이디, 성별, 비밀번호, 생년월일, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 멤버쉽 카드 보유 여부, SMS/우편물/E-mail수신여부

본인식별절차(회원제 서비스), 고지사항 전달, 불만처리 등 의사소통 경로확보, 제품 배송, 계약 또는 약관 등의 이행 등

선택

항목

​전화번호(유선), 피부타입, 피부고민, 뷰티 제품 구매 경로, 관심매장

개인맞춤 서비스 제공 등

 

 

 

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.

정보주체가 오프라인(회사의 매장에 비치된 회원가입신청서에 의한 것) 및 온라인 회원으로서 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 정보주체의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다.

회사는 회원의 개인정보를 회원 가입 탈퇴 후 15일간 보유하며, 그 이후 파기한다.

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보주체의 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 해당 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

개인정보 취급 위탁 동의

1. 개인정보 위탁에 관한 사항

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리합니다. 

회사는 다음과 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.

 

취급수탁자

 
 

위탁업무내용 및 제공

 
 

㈜아스템즈, ㈜슈어엠, ㈜알에이, ㈜엠콤, ㈜큐브리펀드, CJ대한통운㈜, 나이스 신용평가정보, ㈜​LG유플러스​​, ㈜베이스존,㈜큐알미, ㈜열두시, 아이팝콘㈜, ㈜케이티, ㈜아이엠오, ㈜넷퍼씨, ㈜지에스기획

 
 

회원 개인정보 관리이벤트 홍보문자모바일 경품 등 SMS발송 대행, EDM 발송 대행제품경품 배송본인 확인구매요금 결제 및 이와 관련된 업무

 

대행, EDM 발송 대행, 제품∙경품 배송, 본인 확인, 구매∙요금 결제 및 이와 관련된 업무

회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

마케팅 활용 동의

1. 마케팅 활용 동의

 제공동의 사항

 

 수집목적

 

 수집항목

 

 보유 및 이용기간

 

 정보수신여부

(SMS/DM/e-DM)

스킨푸드 고객에 대한 제공받는 자의 고유 CRM 활동재화나 서비스 홍보안내마케팅 제공 

기념일 이벤트 서비스 및 연령대별성별에 따른 솔루션

 필수항목 및 선택 항목 일체

 

 회원탈퇴 시까지.

서비스 이용에 따른 본인 식별절차에 이용불량회원의 부정한 이용 재발 방지를 위하여 회원 탈퇴 후15일간은 보존될 수 있습니다.

 

* 귀하는 개인정보의 수집이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 선택정보의 수집 및 이용에 거부하는 경우, 회원가입은 가능하나 선택정보를 이용한 서비스 이용 및 혜택 제공에 제한을 받을 수 있습니다. 

개인정보 처리 방침

(주)스킨푸드(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 취급지침을 수립․공개합니다. 또한 회사는 정보주체의 개인정보보호를 매우 중요시하고, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』,『개인정보보호법』 등의 관련 법률을 준수하고 있으며, 정보주체가 회사의 서비스를 이용함과 동시에 정보주체가 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선의 노력을 기울입니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 개인정보처리방침이라는 명칭을 사용하여 이를 스킨푸드 홈페이지(www.theskinfood.com)에 공개하여 고객이 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.  이용자들께서는 사이트 방문시 수시로 본 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.
 
제1조 (개인정보의 수집 및 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
①       오프라인(회사의 매장에 비치된 회원가입신청서에 의한 것)및 온라인 회원의 가입, 관리 등 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지․통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
②       재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제․정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
③       고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
④       회원가입신청서, 개인정보 수집 및 취급위탁 동의서에 기재된 목적
회원 개인정보 관리, 실명 확인 및 본인 확인 업무, 구매 및 요금 결제, 이벤트 홍보, 제품 배송 등 회원가입신청서, 개인정보 수집 및 취급위탁 동의서(온라인 회원도 개인정보 수집 및 취급위탁 동의서에 동의하여야 온라인 회원으로 가입할 수 있습니다)에 기재된 목적에 따라 개인정보를 처리합니다.
 
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
①       회사는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
②       정보주체가 오프라인(회사의 매장에 비치된 회원가입신청서에 의한 것) 및 온라인 회원으로서 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 정보주체의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다.
③       회사는 회원의 개인정보를 회원 탈퇴와 동시에(다만, 채권, 채무관계가 잔존시에는 해당 채권, 채무관계가 정산 완료될 때까지 회원의 개인정보가 파기되지 않고 보존될 수 있습니다) 모두 파기하며, 아이디 중복 방지를 위해 아이디만 보유합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 회원의 개인정보가 관계 법령에 따라 보존될 수 있으며, 불량 회원 등의 재가입 방지 등을 포함한 회사 방침에 의하여 일정 기간 동안 회원 탈퇴 이후에도 보존될 수 있습니다.
④       상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 여신전문금융업법, 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법  등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령(관계 법령이 변경되거나 개정되는 경우 변경 또는 개정 이후의 법령 포함)에서 정한 일정한 기간 동안 정보주체의 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 해당 목적으로만 이용합니다.  같은 정보가 여러 관련 법령의 적용을 받는 경우 각 법령에 따라 개별적으로 보관될 수 있습니다..
1. 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 표시∙광고, 계약내용 및 이행
등 거래에 관한 기록
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2. 통신비밀보호법 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
-가입자 전기통신일시, 개시∙종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료: 1년
-컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월
3. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관: 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월
 
제3조 (개인정보의 제3자 제공 및 위탁에 관한 사항)
①       회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리합니다.
② 회사는 개인정보를 개인정보 수집 시 정보주체에게 고지한 범위 또는 약관에 명시한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체의 동의가 있거나 다음에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
- 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적·기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
- 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우. 단, ’법률에 특별한 규정이 있는 경우’로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 정보주체의 개인정보를 제공하지 않으며, 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다.
③ 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공(위탁)하고 있습니다.

 취급수탁자

 

 위탁업무내용 및 제공

 

 ㈜아스템즈, ㈜슈어엠, ㈜알에이, ㈜엠콤, ㈜큐브리펀드, CJ대한통운㈜, 나이스 신용평가정보, ​LG유플러스​, ㈜베이스존, ㈜큐알미,​ ㈜열두시, 아이팝콘㈜, ㈜케이티, ㈜아이엠오, ㈜넷퍼씨, ㈜지에스기획

 

 회원 개인정보 관리, 이벤트 홍보문자, 모바일 경품 등 SMS발송 대행, EDM 발송 대행, 제품∙경품 배송, 본인 확인, 구매∙요금 결제 및 이와 관련된 업무

 


④ 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
⑤ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
 
제4조 (정보주체의 권리․의무 및 행사방법)
①       정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1.         개인정보 열람요구
2.         오류 등이 있을 경우 정정 요구
3.         삭제요구
4.         처리정지 요구
②  제1항에 따른 권리 행사는 오프라인(회사의 매장에 비치된 회원가입신청서에 의한 것) 회원의 경우 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 온라인 회원의 경우 회원 가입 시 요구된 필수 정보 외의 추가 정보는 홈페이지[나의 정보 수정]란 에서 수정, 삭제할 수 있으며 정보주체의 개인정보 변경 및 삭제와 회원탈퇴는 회사 홈페이지 로그인 후 이용할 수 있습니다.
③  정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구하고 또한 그러한 정정 또는 삭제의 의사표시가 회사에게 현실적으로 도달한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④  제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤  정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
⑥  정보주체는 아래 제5조(처리하는 개인정보 항목)와 같은 개인정보(필수항목 및 선택항목 포함) 제공 및 활용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 제5조에 명시된 필수항목에 대한 동의를 거부하는 경우 필수항목은 회원 가입을 위하여 필요한 최소한의 정보에 해당하므로 회원 가입 또는 유지가 불가능할 수 있으며, 선택항목에 대한 동의를 거부하는 경우 관련 편의제공(이벤트, 신제품 관련 정보 제공 및 기타 관련된 사항)에 일부 제한이 있을 수 있습니다.
 
 
제5조 (처리하는 개인정보 항목)
①       회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

 구분1

 

 구분2

 

 개인정보 항목

 

 수집목적

 

 온라인​ 회원 가입시

 

 필수​ 항목

 

 성명, 아이디, 성별, 비밀번호, 생년월일, 이메일 주소, 주소, 휴대폰 번호, 멤버쉽 카드 보유 여부, SMS/우편물/E-mail수신여부

 

 본인식별절차(회원제 서비스), 고지사항 전달, 불만처리 등 의사소통 경로확보, 제품 배송, 계약 또는 약관 등의 이행 등

 

 선택​ 항목

 

 전화번호(유선), 피부타입, 피부고민, 뷰티 제품 구매 경로, 관심매장

 

 개인맞춤 서비스 제공 등

②       회사는 온라인 회원의 회원인증을 위하여 Cookie 방식을 이용하고 있습니다. 이는 로그아웃(Logout)시 자동으로 컴퓨터에 저장되지 않고 삭제되도록 되어 있으므로 공공장소나 타인이 사용할 수 있는 컴퓨터를 사용 하실 경우에는 로그인(Login)후 서비스 이용이 끝나시면 반드시 로그아웃(Logout)해 주시기 바랍니다.
-       쿠키 설정 거부 방법 : 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 정보주체가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
-       설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
 
* 쿠키의 설치 및 거부
- 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)
(1) [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택
(2) [개인정보]를 클릭
(3) [고급]을 클릭
(4) 쿠키 허용여부를 선택
 
* 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Safari의 경우)
(1) MacOS 상단 좌측 메뉴바에서 [Safari] ->[환경설정]을 선택
(2) [환경설정] 창에서 [보안]으로 이동하여 쿠키 허용여부 선택
 
 
제6조 (개인정보의 파기)
①       회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 불량 회원 등의 재가입 방지 등을 포함한 스킨푸드 방침 및 관계법령에 의하여 보존의 필요가 있는 경우에는 위 해당목적을 달성하기 위한 범위 내에서만 일정 기간 동안 회원 탈퇴 이후에도 보존될 수 있습니다.
②       개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1.         파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2.         파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 삭제 프로그램 등의 방법으로 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
 
 
제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1.         관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
2.         기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3.         물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
 
 
제8조 (개인정보 보호책임자)
①       회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분

 개인정보 보호책임자

개인정보 보호담당자 

 성명

 

 남석희

 

 권현욱

 

 직급

 

 이사

 

 이사

 

 담당부서

 

 TM

 

 전산

 

 연락처

 

 

 대표번호 < 02-597-4191 >  /  FAX < 02-597-4198 >

②       정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자, 개인정보 보호담당자, 담당부서 및 고객센터로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
 
제9조 (개인정보 열람청구)
①       정보주체는 개인정보 보호책임자, 개인정보 보호담당자, 담당부서 및 고객센터에 개인정보 열람청구를 신청할 수 있습니다.
②       고객센터
1.         전자우편 < webmaster@theskinfood.com > / 전화번호 < 080-012-7878 >
2.         전화상담은 평일 오전 9 : 00 ~ 오후 6 : 00 에만 가능합니다. (점심시간 12:00~13:00 및 공휴일 제외, 내부사정에 의한 예외의 경우 스킨푸드 온라인 홈페이지에 공지)
3.         근무시간 이후 또는 토, 일요일 및 공휴일에는 익일(영업일)에 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
 
제10조 (권익침해 구제방법)
①       정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
②       아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다
1.         개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
-       소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
-       홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
-       전화 : (국번없이) 118
-       주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
2.         개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
-       소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
-       홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
-       전화 : (국번없이) 118
-       주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
3.         대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
4.         경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)
 
제11조 (영상정보처리기기 설치․운영)
전국 스킨푸드 각 매장에서는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치 및 운영할 수 있으며, 개인정보보호법 25조 4항에 의거하여 본 영상정보처리기기 설치 및 운영시 영상정보처리기기 안내판을 설치하고 있습니다.
1.         설치목적 및 장소 : 도난사고예방 및 전국 스킨푸드 각 매장 내
2.         촬영범위 및 시간 : 출입문 계산대 등을 포함한 전국 스킨푸드 매장 전 지역 / 하루 24시간
3.         관리책임자의 성명 및 연락처 : 해당 전국 스킨푸드 매장 점주 또는 건물주(매장내 안내판에 명시)
4.         영상정보 확인 방법 및 장소 : 해당 영상정보처리기기 관리책임자에게 요구 / 해당 스킨푸드 매장
 
제12조 (링크사이트)
① 회사는 정보주체(이용자)에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 진실성, 유용성 등에 대해 책임지지 않으며, 어떠한 보증도 하지 않습니다.
② 회사의 홈페이지가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 반드시 검토해 보시기 바랍니다.
 
제13조 (정보주체(이용자)의 권리와 의무)
① 정보주체(이용자)의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다.
②입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 정보주체(이용자)에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
③ 정보주체(이용자)는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 패스워드를 포함한 정보주체(이용자)의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 시에는『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
 
 
제14조 (고지의 의무)
회사는 현 개인정보처리방침의 내용이 관련 법령, 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.
 
현 개인정보취급(처리)방침은 2015년 12월 28일에 개정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.
 
개인정보취급(처리)방침 시행일자 : 2016년 1월 4일